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      4006-900-901

      吳老師

      上海威才咨詢 | 高級認證講師

      15

      年從業經驗

      1000+

      服務客戶

      講師介紹TRAINER INTRODUCTION

      美團、大眾點評特約商家培訓講師

      國際禮儀培訓師、儀態指導師

      領悟工坊沙盤學院高級認證講師

      基本信息

      常駐城市:中國蘇州

      專注領域:經驗內化 | 情緒壓力 | 角色認知 | 新員工管理

      所屬類別:資深講師

      講師咨詢

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      shwczx@www.u3069.cn

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      周一至周日8:00~17:30

      職業履歷WORD EXPERIENCE

      Medici國內首批認證創新思維講師

      IPTA認證TTT國際職業培訓師

      TTAF認證國際促動師&OH卡教練  

      2019年“我是好講師”優秀夢想導師

      2020、2021全國直播培訓師大賽評委導師

      2020第五屆全國講師推優大賽禮儀專場評委


      授課風格與特點INSTRUCTIONAL STYLE

      1、  吳老師課程善用“講給您聽、做給您看、請您來做、從旁指導、鼓勵贊美”的五步法教學,讓學員不僅從內容感受到重要性,更從授課形式中被潛移默化的影響。

      2、  課程注重學員在接受理念、知識、技能時的接納度,善用引導技術發揮催化的作用,將所學內容更好的吸收理解和應用。

      3、  形象標準親和力強,能夠讓學員感受到講師的風采,授課現場生動活潑,緊扣學員心弦,能夠有效充分的調動積極性,被譽為“最具親和力和影響力的新銳培訓師”。

      擅長領域Areas of expertise

      《職場禮儀》商務、服務、社交等禮儀全系列課程

      《職場體態健康管理課》《職場壓力與情緒管理》

      《新生代及00后員工溝通管理藝術》

      《企業內訓師超級TTT

      服務客戶(部分)PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

      地產類:世茂集團、恒大地產、中海地產、龍湖地產、中南置地、奧山控股等

      金融類:中國平安、友邦保險、太平洋保險、大地保險、東吳人壽、工商銀行、中國銀行、北京銀行、中國民生銀行、泰隆銀行、江蘇銀行

      國企類:中國電信、上海國際港務(集團)、云南機場集團、中航國際租賃、中國核工業華興建設、中國解放軍945醫院

      外資類:一汽大眾、三生制藥、蒂森克虜伯家用電梯

      民企類:江蘇沙鋼、新疆廣匯、修正藥業、龍闖電梯、百世物流、無錫拈花灣文化投資發展、南京八卦洲、曹山旅游度假區、匯豐汽車、牙博士口腔連鎖等

      高校類:南京航空航天大學、南京郵電大學、蘇州大學等多所高校

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      部分客戶評價:

      通過為期15天的輕項目形式的咨詢輔導,我們不僅找到了企業接待的問題所在,還形成了自己公司的規范標準和要求,同事們因此更加認同所做的工作,凡事都考慮將禮的文化根植于內心,相信一定能為客戶提供更好的服務。

                         ——龍闖電梯人力總監


      第一次這么系統全面的學習服務禮儀,吳老師將服務的全流程拆開,讓我們重視起每一個與客戶接觸的關鍵時刻,從禮儀的尊敬發心到實際場景應用中的規范,都詳細的拆解和訓練,課堂中互動頻繁、笑聲連連,一天的課程過得太快了,有太多干貨需要在工作中去認真實踐。   

       ——拈花灣度假區某客服


      通過沙盤游戲的方式學習演講實在太新鮮了,在情緒度高漲的氛圍下接受度也變高,有講有練,有模型有案例,最后還結合我們的實際工作場景做產出,準備以后多安排一些沙盤的課程來體驗學習。      

      ——云南機場集團某領導


      作為國家級的旅游度假區,我們的服務體現在各個崗位和窗口,不論是酒店、餐飲、娛樂還是商業,每一環節都至關重要,吳老師課前做了詳細地調研和訪談,使整個培訓效率很高,課堂設計講練合理,輸出成果顯著,學員整體評價很高。

      ——陽澄湖半島旅游度假區人力總監



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        【個人簡介】:30年通信集團內部管理/培訓經驗國家認證高級企業培訓師國家高級人力資源管理師PTT國際職業培訓師國家二級心理咨詢師
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        【個人簡介】:14年企業人力資源管理經驗12年香港上市企業高管經驗12年全國985/211高校招聘經驗
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        【個人簡介】:20年培訓管理實戰經驗15年世界500強人才發展實戰經驗國家注冊企業培訓師/TTT國際職業培訓師/TED中國演講教練 曾于2018年輔導10名講師獲得全國微課大賽“優秀獎” 曾任TED中國教練,輔導專...
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        【個人簡介】:人力資源管理師同君私董會管理咨詢專家浙江大學管理學院合作講師上海財經大學金融班合作講師萬色城互聯網商學院管理專家
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      深耕“中國制造”| 組織效能提升與人才供應鏈打造

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