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      4006-900-901

      業績導向——企業勝任力模型構建與應用

      參加對象:企業中高層管理者、人力資源管理者
      課程費用:電話咨詢
      授課天數:2天
      授課形式:內訓
      聯系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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      課程背景  COURSE BACKGROUND

      當眾多的企業面對業務發展和競爭的巨大壓力時,往往最頭疼的是員工能力不能達成管理要求;而員工面對公司發展的同時,也在思考自身的發展道路在哪里?以結果為導向的績效管理正在將HR管理引入某種意義上的死胡同,而一般意義上的培訓發展無法本質解決員工的能力提升?諸多的矛盾引發我們思考:  
      勝任力模型的構建與測評是人才管理的兩個關鍵問題,建模解決了人才“質的標準”,測評則解決了勝任力“量的測量與鑒定”,只有解決了這兩個關鍵問題,人才管理才能收到事半功倍的效果。

      課程收益  PROGRAM BENEFITS

      從企業經營者的高度,精彩解讀勝任力思想和方法
      通過情景模擬企業認證過程,掌握任職資格與能力建設的關鍵所在
      掌握建立崗位勝任力模型的基本原則、流程、技術與方法,識別企業各崗位實現高績效的“密碼”
      建立源源不斷提升員工勝任力的人才培養機制,使組織有旺盛的人才“造血”功能
      從內部發掘和培養人才,找到低成本卻又實用的的培養人才的方法。

      課程大綱  COURSE OUTLINE

      【導入】從古代官員選拔說起
      第一講 勝任力概述
      一、勝任力及勝任力模型基本概念與涵蓋的內容
      1、勝任力的認知
      2、勝任力包含什么
      【知識點】知識、技能、素質的區分
      3、勝任力根源性因素的識別與界定(維度、構面與層級)
      【演練】勝任力、要素、行為層級
      4、行為的定義、描述(操作性定義)及等級劃分
      【案例演示】M公司中層管理者勝任力模型
      二、勝任力模型的學理依據
      1、績效與勝任力:與崗位高績效高度正相關的行為
      【場景研討】關于高績效銷售人員的勝任力
      2、勝任力研究的緣起
      【對照分析】場景任務與行為事例對照分析
      【案例展示】 JG集團的勝任力

      第二講:企業戰略和商業模式下的勝任力定位
      一、企業卓越運營(業績持續增長)的模式
      1、企業業績增長的兩個模式
      (1)內生性增長(經營能力提升帶來的增長)
      (2)外生性增長(投資、并購等資本驅動帶來的增長)
      2、企業業績增長的五輪驅動
      二、基于公司戰略和商業模式的公司核心勝任力構建
      1、企業價值創造模式與勝任力
      (1)客戶親密型的價值創造模式需要什么樣的勝任力
      (2)高效運作型的價值創造模式需要什么樣的勝任力
      (3)產品領先型的價值創造模式需要什么樣的勝任力
      2、企業業務戰略與勝任力
      (1)根本變革與漸進變革戰略各需要什么樣的勝任力
      (2)回報戰略與增長戰略各需要什么樣的勝任力
      (3)不同的業務戰略組合需要什么樣的勝任力
      3、基于公司戰略和商業模式的公司核心勝任力構建(3+X)
      【案例】企業戰略、核心競爭力與核心勝任力(YG集團)

      第三講:勝任力詞條編寫技術
      1、勝任力詞條的基本結構
      2、勝任力詞條選擇與定義
      3、勝任力維度、構面的組合(實證方向、心理學方向)
      4、行為的定義與描述(操作性定義)
      5、行為的等級劃分
      【分組演練】分組按勝任力詞條的完整結構編寫勝任力詞條

      第四講:不同崗位的勝任力模型構建
      一、崗位關鍵任務與場景任務界定、崗位知識技能提煉
      1、崗位關鍵任務和場景任務界定
      【分組演練】選定一個崗位,界定所選崗位的關鍵任務和場景任務
      2、崗位知識與技能要素提煉
      【分組演練】選定一個崗位,提煉崗位知識與技能要素
      二、清晰不同崗位精英人才勝任力標準提煉
      1、崗位績優人才能力畫像
      2、崗位績優人才經驗萃取
      【案例階段】阿里巴巴的銷售人員模型
      【分組演練】選取本企業一個重要崗位進行關鍵任務、最佳貢獻領域分析與核心勝任力模型構建 
      三、勝任力模型構建的工具與方法
      1、勝任力模型構建的BEI技術
      2、標桿分析法
      3、 問卷調查法
      4、勝任素質辭典分析法

      第五講:勝任力建模的實際應用
      一、從人才發展看勝任力
      1、從關注量到側重質:建立以勝任力為核心的人才管理體系
      2、從完成任務和關注與人兩方面來看待勝任力
      二、七步構建企業勝任力模型
      1、BEI技術:績優訪談
      2、劃分序列:崗位序列的劃分
      3、通用設計:全員通用勝任力
      4、綜合設計:序列綜合勝任力
      5、專業設計:崗位專業勝任力
      6、定義描述:勝任力素質定義、等級及行為特征描述
      7、專家評審:專家小組統一評定
      三、勝任力建模在人才管理中的應用
      1、人力規劃
      【案例】M公司人力盤點
      2、人才甄選
      【演練】他是不是你要的人
      3、人才培培養
      【案例解讀】JG翔鷹班領導力特訓營
      4、接班人計劃
      【演練】提拔誰更合適
      5、績效提升
      【案例解讀】某企業知識技能庫、測評系統
      6、職業生涯發展規劃

      我們的服務  OUR SERVICES
      服務流程

      業務范疇
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      勞動法
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      職業技能
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      經營股權
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      生產管理
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