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      4006-900-901

      OKR目標關鍵成果法

      參加對象:中高層管理人員、人力資源管理人員
      課程費用:電話咨詢
      授課天數:2天
      授課形式:內訓
      聯系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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      課程背景  COURSE BACKGROUND

      德勤2015年度人力資源管理趨勢報告指出,績效考核最早出現在美國19世紀,當時的工人的工作可以很好的被量化,比如鋪設了多少火車軌枕,工作了多少時間等。但是現在超過70%的員工在服務型和知識型公司工作,他們的績效更多的來自他們的技能、態度、創新變革及對團隊的貢獻上。這些技能需要被長期的培養,所以績效管理更應側重在員工能力的持續發展上,而非在某個階段對他們的排名上。
      今天的業務環境和戰略很少能符合一年一次的績效考核周期。目標在不斷修改,戰略在持續調整,員工不停在不同項目之間轉換,他們在不同的部門向不同經理匯報。敏捷化開始滲透在業務中,它逐漸對我們的目標設定與人員管理發生影響。
      敏捷績效管理針對互聯網新業務環境工作方式而設計。它把績效管理的重點從年度考核排名專項持續反饋與員工發展。它更強調合作、社交化和快速反應。比較適合新興發展的行業和企業在開拓新的工作和業務時候使用,是一套通用的科學先進的管理理念和管理工具。
      本課程特點:“理念+方法+工具”,旨在幫助你了解OKR目標關鍵成果管這種敏捷績效管理方法,真正讓管理者明白,OKR對于企業的作用,不應該僅僅被看作是一個目標管理的工具,而是激發員工潛能、最大化員工價值的核心方法!

      課程收益  PROGRAM BENEFITS

      ● 明確績效管理及敏捷目標管理的核心思想及理念
      ● 掌握OKR目標關鍵成果法運行的基本流程
      ● 學會應用OKR管理方法激勵員工和團隊創新工作
      ● 掌握如何通過OKR跟蹤和管控進程,提高企業效率,塑造企業文化

      課程大綱  COURSE OUTLINE

      第一講:從績效管理的起點邏輯談起
      【導入1】從PDCA看績效管理
      【導入2】所有績效管理的根本:MBO
      X理論與Y理論的沖突與并進
      【案例】從毛主席解放戰爭的戰略布局談起
      一、什么是目標管理及其特點
      1、企業目標的起源:使命、核心價值、遠景
      2. 經營目標的來源
      (1)基于公司戰略
      (2)基于業務規劃
      (3)基于職能價值
      3、基于目標管理的三大績效考核方式的起點邏輯
      (1)KPI:如何衡量個人
      (2)BSC:如何衡量組織
      (3)OKR:如何聚焦目標
      4、所有績效管理必須遵循的原則:SMART
      【問題】績效管理的本質到底是要做什么?
      二、敏捷績效是如何形成的?
      1、以管控為主流的體制已經無法適應全新的人才管理挑戰
      2、敏捷是一個不斷發現和迭代的過程
      (1)目標與關鍵任務
      (2)持續溝通輔導
      (3)評估反饋
      (4)結果應用

      第二講:OKR的實施流程與方法
      【故事】阿塔蘭忒的比賽
      【問題】去“KPI”時代真的到來了嗎?
      一、從KPI的面前認知OKR
      1、KPI與OKR的對對碰
      (1)KPI與OKR的相同的與不同點
      (2)KPI與OKR的實施流程差異
      2、OKR是什么? 
      (1)OKR是溝通工具
      (2)OKR是目標管理工具
      (3)OKR的主要作用是避免浪費借力合作
      3、為什么要用OKR?
      【故事】愛麗絲的故事
      (1)執行目標為什么這么難
      (2)重新認識目標管理
       【思考】OKR在目標管理基礎上是如何迭代的?
      4、您的工作適合用OKR嗎
      【討論】推算型工作(1--N)的KPI適配性
              探索型工作(0-1)的OKR適配性
      二、OKR的實施的四大步驟
      第一步:OKR目標設定
      1、“O”的來源與生成
      (1)“O”從哪里來?
      (2)“O”的確立要求
      【演練】設計一組符合“O”要求的目標
      【案例】一個有效目標的圖例
      2、“KR”的生成與技巧
      (1)設置“KR”的基本原則
      (2)好的“KR”的必備特質
      (3)制定“KR”的技巧
      【演練】基于設置的“O”,請分解“KRs”
      【案例】優步當年是怎么分解他的關鍵任務的
      3、OKR的設定頻度和數量
      4、OKR制定的流程
      (1)創建
      (2)對齊
      (3)精煉
      (4)定稿
      (5)發布
      【關鍵1】OKR制定過程中的陷阱
      【關鍵2】OKR的圍觀與刷新
      【案例分享】華為的團隊OKR目標眾籌
      第二步:社交化輔導與反饋
      1、OKR實施的前提
      2、OKR的四級跟蹤與輔導
      (1)周小結+月輔導
      (2)季度總結+面談
      (3)半年度自評+他評
      (4)年度考核
      【工具】GORW教練式輔導模型
      【問題】四級跟蹤輔導過程要怎么去開會?發現的問題如何解決?
      3、如何應對員工只做你檢查的
      4、定時檢查好還是不定時檢查好
      案例分析:同一個問題為什么反復發生?
      第三步:考核與薪酬
      1、OKR是如何計分的?
      2、績效考核常見的偏差
      3、OKR與年度考核的解決方案
      (1)完全分離
      (2)部分結合
      (3)完全結合
      【討論】OKR究竟要不要與薪酬掛鉤?谷歌真的沒有績效考核嗎?
      第四步:激勵認可
      1、要實現員工自驅的必要條件
      2、OKR與高績效員工的秘密
      (1)高績效員工的9種行為模式
      (2)OKR如何讓員工持續高績效
      3、非薪酬激勵方式
      (1)用評獎方式獎勵
      (2)個人合伙人方式激勵
      【案例】某企業新門店合伙人制
      三、OKR實施的關鍵與建議
      1、OKR實施的五個關鍵點
      關鍵點一:必須有時間限定
      關鍵點二:評級在0.6-0.7分之間
      關鍵點三:不予績效掛鉤
      關鍵點四:全程透明
      關鍵點五:月度評估跟進,季度評估調整
      2、OKR實施過程中的三大問題
      (1)目標問題
      (2)評估問題
      (3)協作問題
      3、OKR實施的建議
      【案例】這家企業的OKR變革為什么沒有成功?

      我們的服務  OUR SERVICES
      服務流程

      業務范疇
      量身定制化的經典內訓課程
      人力資源
      勞動法
      培訓發展
      職業技能
      市場營銷
      經營股權
      戰略管理
      行政商務
      財務管理
      研發管理
      生產管理
      物流管理
      采購管理
      職業素養
      通用管理
      獨具特色的系統解決方案
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