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      4006-900-901

      團隊協作與有效溝通

      參加對象:管理人員
      課程費用:電話咨詢
      授課天數:2天
      授課形式:內訓
      聯系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

      微信咨詢&報名

      課程背景  COURSE BACKGROUND

      成功者的背后往往有著強大的團隊,現代的企業,不再是靠個人單打獨斗闖天下,而是靠整合資源、抱團打天下。沒有凝聚力的團隊,只是一盤散沙。卓越的團隊領導者懂得提升自己的凝聚力,這才是團隊靈魂的核心,是鑄造鋼鐵團隊的根本。

      本課程從培養學員的團隊意識和建設團隊為出發點,將深奧的理論通俗化,向學員介紹簡單實用的思路、方法和工具,使學員在實際工作中不斷強化相互間的凝聚力、培育團結協作、合作共贏的團隊意識、克服團隊中自我利益為主的個性行為。在改變員工思維模式的同時,改變員工的行為模式,創造團隊文化,打造一支健康、穩定、上下同欲,持續發展,具有超強凝聚力的團隊。

      課程收益  PROGRAM BENEFITS

      ● 了解高效團隊6 大特征,并對自我團隊進行分析反省與改進

      ● 掌握團隊建設的8個特征和密碼,建立團隊協作與信賴關系

      ● 掌握提升團隊凝聚力的方法技巧,懂得如何創建和領導團隊

      ● 系統提升管理的知識技能,建立領導能力的自我提升的機制

      課程大綱  COURSE OUTLINE

      第一講:團隊建設——抱團打天下

      一、團隊管理認知

      1. 到底什么是團隊?

      2. 凝聚力又是什么?

      3. 團隊管理管什么?

      小組討論:什么是團隊?

      二、團隊精神解讀

      1. 凝聚力——團隊成員無形的精神力量

      2. 凝聚力——團隊成員隱藏的聯系紐帶

      3. 凝聚力——團隊成員自覺的內心動力

      案例分享:學會團隊配合——28腳創造的奇跡

      三、團隊精神鑄造

      1. 團隊合作5大障礙

      2. 高效團隊7個密碼

      3. 凝聚力團隊的7個特征

      視頻案例:狼性團隊


      第二講:團隊障礙——沖突的根源

      一、沖突是什么

      1. 沖突的性質和核心

      2. 沖突的2個類別

      3. 沖突的4個困惑

      問題探討:我們需要沖突嗎?

      二、沖突來源在哪里

      1. 沖突的5 個階段

      2. 沖突的9個來源

      3. 4種不同的沖突

      案例分享:為什么大打出手?

      三、有關沖突的作用

      1. 團隊中沖突的形式

      2. 沖突可能引起的事件

      3. 掌握各種沖突形式

      案例分享:沖突中你所處的位置?


      第三講:團隊溝通——避免我以為

      一、團隊溝通障礙

      1. 溝通不暢危害

      2. 溝通的簡模型

      3. 團隊溝通障礙

      情景游戲:你比我猜

      二、團隊溝通技巧

      1. 團隊溝通的主角

      2. 職場溝通6部曲

      3. 溝通42謹記

      視頻案例:如此服務

      三、團隊溝通風格

      1. 團隊溝通4種風格

      2. 團隊溝通3種狀態

      3. 根據成員風格溝通

      溝通測試:你是什么風格


      第四講:團隊協作——團結力量大

      一、團隊溝通原則

      1. 了解需求

      2. 鎖定目標

      3. 態度積極

      4. 尊重差異

      情景沙盤:企業藍圖

      二、團隊溝通心態

      1. 不忘目標

      2. 換位思考

      3. 兩個蛻變

      實戰演練:部門領導的對話

      三、團隊溝通方法

      1. 提前準備內容

      2. 溝通6個步驟

      3. 形成有效機制

      溝通工具:跨部門溝通清單

      總結答疑

      我們的服務  OUR SERVICES
      服務流程

      業務范疇
      量身定制化的經典內訓課程
      人力資源
      勞動法
      培訓發展
      職業技能
      市場營銷
      經營股權
      戰略管理
      行政商務
      財務管理
      研發管理
      生產管理
      物流管理
      采購管理
      職業素養
      通用管理
      獨具特色的系統解決方案
      人力資源
      勞動法
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