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上海威才企業管理咨詢有限公司
隨著黑天鵝與灰犀牛不確定事件的頻發,企業處在動蕩之中,在日趨激烈的競爭環境下,企業間人的競爭,是企業制勝的關鍵,尤其是干部隊伍的競爭。中高層是企業的中堅力量,在組織中起到承上啟下的作用,中高層的管理意識以及管理技能決定了業務發展的速度,決定了組織能否帶領出一支優秀的員工隊伍,決定了能否有效達成組織的經營目標和業績。因此,對中高層提供系統訓練十分必要。
本課程從領導者的勝任力出發,為管理者的進階版本能力培養,培養企業文化建設,提高組織氛圍打造的能力;引領組織變革,自我激勵與理解他人的能力,培養非職權影響力;環環相扣,逐步提升。
● 提升領導者的前瞻能?,掌握如何更好傳播團隊基本價值觀和理念,激發他?與?
?分享共同愿景,增強團隊執行?。
● 培養領導者追求卓越精神,不斷更新?作標準,并承擔必要的風險,從戰略到執行的全方位管控。
● 提升領導者激勵他?,增強團隊凝聚?,清晰戰略目標設計,解析戰略意圖。
第一講:領導力與管理的基本常識
一、領導者管理系統
1. 戰略目標
2. 商業模式
3. 流程管理
4. 制度設計
5. 組織建設
二、將團隊效能發揮到極致,管理者需要完成四大突破
突破1:從管自己到帶團隊
突破2:從管理人到經營人
突破3:從指揮到與授權
突破4:從守城到變革
三、領導與管理的區別
1. 管理重在管行;領導重在管?
2. 管理靠制度約束,領導靠經營,經營?的動力和熱情
3. 管理解決確定的事情,領導面對不確定的事情
第二講:凝聚力塑造——文化管理
一、建立共同的愿景
1. 價值觀的融和
2. 植入執行基因
二、價值體系,進行價值觀管理
1. 文化管理的作用
2. 價值觀管理的方法路徑
三、培養團隊精神
1. 協作、思考、自動自發
2. 換位思考
3. 開放的心智,信息共享
第三講:牽引力提升——目標管控
一、目標的兩大誤區
1. 目標的缺失與搖擺
1)人生聚焦有目標
2)目標確定后堅定走下去
2. 目標與計劃定位不清
1)目標是計劃的根本與方向,計劃是目標的支撐與保障
二、目標的兩大來源
1. 從組織的戰略中制定目標
流程:公司戰略——戰略澄清與解碼——公司指標體系——部門指標承接——個人績效承諾
1)自上而下的戰略分解,自下而上的戰略執行
2)華為戰略制定的BLM模型解析
工具:關鍵戰略舉措(KSF)到年度目標
工具:重點目標制定量表
2. 從標桿的對照中制定目標
1)平衡計分卡看目標的提升路徑
工具:部門標桿對照的思考量表
三、 促成目標達成的六部曲
第一步:任務分解
工具:工作分解結構(WBS)
第二步:確定時限
——圍繞關鍵事項定時間
第三步:明確責任
——責任稀釋原則,責任跳動原則
第四步:配備資源
——所有能幫我們達成目標的都是資源
第五步:激勵方案
——激勵的兩種形式:正面激勵與負向激勵
第六步:風險預案
——時間、地點、人員、環境、資源
第四講:協作力高效——管理溝通
一、關鍵對話
1. 關鍵對話的三個特征
2. 關鍵對話的四個步驟
二、不同管理情境中的溝通應用
1. 績效管理中的溝通技巧
1)績效目標的溝通
2)績效輔導中的溝通方法:GROW模型
3)績效評價結果的反饋
2. 授權管理中的溝通技巧
1)授權程序
2)授權話術
3. 激勵管理中的溝通技巧
1)正面反饋
2)輔導性反饋
第五講:執行管控
一、組織效率低效的三大現象
1. 忙碌不出業績
2. 計劃不敵變化
3. 聽說總有距離
二、組織效率低效的六大根源與相應對策
三、選對人:分析下屬的勝任度
1. 勝任的含義
2. 分析下屬的勝任度
3. 根據下屬的勝任度不同,采取不同的管理措施
四、使用靈活且有效的領導方式
1. 識別指導行為和支持行為——指導行為提升能力,支持行為提升意愿
2. 常用的七項指導行為和七項支持行為
3. 指導行為和支持行為組合形成的四種領導方式
第六講:人才管理理念及實踐
一、狼性人才的培養理念
1. 選拔事業合伙人
2. “奮斗”DNA,選拔“一貧如洗”,胸懷大志的人才
3. 一線艱苦地區、復雜環境是人才培養的最佳場所
二、狼性團隊成員的激勵
1. 以“奮斗者”為本,絕不讓雷鋒吃虧
2. 要給火車頭加滿油、適當拉開差距
3. 激勵服務戰略,分配制向獲取分享制
三、干部選拔理念
1. 優先從成功團隊、主攻戰場、一線艱苦地區中選拔干部
2. 干部不是終生制,干部要能上能下
3. 干部選拔任用的關鍵行為
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