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上海威才企業管理咨詢有限公司
一、為什么職場人士要學會講故事?
記憶深刻:故事能讓溝通對象記住近70%的內容,而枯燥的講解只能讓對方記住5%-10%的內容。
有效說服:Facts Tell, Story Sell 數據和事實會讓溝通對象知道一些信息,但真正能說服對方的是故事。
觸及人心:故事會從直覺、理性、情感、語言等各個層面激活客戶的注意力,俘獲他們的心。
以為自己在講故事,實際上是信息堆砌
- 不知曾幾何時“故事”成了一個為自己的表達貼金的詞,很多人都說自己在講故事,但實際上什么是故事都不清楚。
- 比如如果你去搜搜很多公司網站,寫著“公司故事”,但其實是一堆信息的堆砌。
故事要么講得邏輯,要么太干巴巴
- 很多職場人士不知道怎么精煉有效地講故事,有人開場就啰嗦得讓觀眾不想聽下去。有人全程都是概括性語言,聽眾聽了沒感覺。
不知道如何把故事運用在銷售過程中
- 很多職場人士不知道如何將正式的presentation,匯報、溝通與故事相結合,甚至有人誤以為講故事會顯得不專業。
注重實踐:干貨與互動的平衡,幫助學員從知道到做到,有產出和行為改變的學習才是有效地學習。
體系完備:不光是套路,還有完整的思維方式、狀態、心態等。讓學員真正的融會貫通。
場景定制:針對職場場景訂制,課前調研獲得學員的真實場景,案例和課堂練習都與實際工作結合,能讓所學工具落地,實用性高。
體驗共創:整個課程有不同形式體驗游戲和活動,讓學員在快樂放松地氛圍中學習。并且有集體智慧共創的環節,實現1+1+1大于3的學習效果。
模塊一:講好故事的底層邏輯
1. 搞懂這三個問題,打好講故事的基礎:
1) 我們為什么要講故事?
2) 什么是故事?
3) 能不能講假故事
2. 講好故事的任脈:一根邏輯線搞定N種表達場合
1) 原創的5S故事結構;
2) 故事案例在不同表達與溝通場合的使用,例如客戶的故事、自己的故事、他人的故事等
3. 沒故事可講?活用故事地圖讓你擁有故事銀行
4. 模塊一練習:
1) 設計出屬于自己的一個職場故事,組內練習
2) 每組推舉一位上臺講故事,獲得導師的反饋
模塊二:故事魅力語言技巧
1. 故事的魅力語言技巧一
1) 用上這5種詞匯增加表達的畫面感
2) 單元練習:使用5感詞匯創造產品/服務場景化的介紹,讓溝通對象有身臨其境
2. 故事的魅力語言技巧二
1) 加上這兩種故事元素,增加聽眾的代入感
2) 故事人物塑造練習和故事對話游戲,讓你的表達更生動
3. 故事的魅力語言技巧三
1) 加上這一句話,讓聽眾久久不能忘
2) 四種常見的金句
3) 金句創作的思路
4) 單元練習:為自己的故事創造金句
4.模塊二練習
1) 給第一次練習中的故事添加有畫面感的語言和金句,
2) 每組推舉一位上臺講故事,獲得導師的反饋
模塊三:商務場景下的故事思維應用
1. 用故事解讀數據,讓枯燥的數據聽起來津津有味
1) 使用數據的目的與誤區
2) 用數據元素詮釋數據的四種方法
3) 單元練習:嘗試用一種故事元素詮釋工作中常用的數據,并派代表上臺講述
2. 有故事的自我介紹,開場瞬間吸引觀眾
1) 自我介紹可講的故事
2) 單元練習:一分鐘自我介紹練習,組內反饋
3. 有故事的案例彰顯個人或團隊價值
1) 成功案例故事的打造:
2) 講述自己的成功案例;
3) 講述他人的成功案例;
4) 講述企業的成功案例
4. 模塊三練習:
1) 設計并講述一個產品故事,提升產品介紹的吸引力和影響力。
2) 每組推舉一位上臺獲得導師反饋
模塊四:故事的演繹技巧
1. 故事演繹三感,提升故事的生動性
1) 對象感:把你的觀眾當朋友;
2) 場景感:自己先入戲帶動觀眾入戲;
3) 角色感:展現真實的角色特點
4) 單元活動:訓練用肢體語言和聲音塑造故事的場景感和角色感
2. 為故事增添幽默,讓你的表達更有趣
1) 為故事增添幽默的三種常用方法
2) 讓自己更幽默的Yes and 思維方式
3) 單元活動:現場Yes and 游戲
3. 故事畢業秀
1) 課程最后一輪故事演練,運用所學的演繹技巧,組內練習與反饋。
2) 推舉一位上臺,獲得導師反饋。
4. 課程總結,制定行動計劃
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