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      4006-900-901

      大數據時代的精準營銷

      參加對象:市場營銷部經理、產品設計人員、運營分析部經理等主管。
      課程費用:電話咨詢
      授課天數:1天
      授課形式:內訓
      聯系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

      微信咨詢&報名

      課程背景  COURSE BACKGROUND

      本課程從實際的市場營銷問題出發,了解大數據在市場營銷領域的價值以及應用。

      并對大數據分析與挖掘技術進行了介紹,通過從大量的市場營銷數據中分析潛在的客戶特征,挖掘客戶行為特點,實現精準營銷,幫助市場營銷團隊深入理解業務運作,支持業務策略制定以及營銷決策。

      課程收益  PROGRAM BENEFITS

      了解大數據營銷內容,掌握大數據在營銷中的應用。
      了解基本的營銷理論,并學會基于營銷理念來展開大數據分析。
      熟悉數據分析的標準過程,了解大數據在營銷中的應用原理。

      課程大綱  COURSE OUTLINE

      大數據的核心理念
      問題:大數據的核心價值是什么?大數據是怎樣用于業務決策?
      未來大企業的四大技術戰略:ABCD戰略
      A:人工智能
      B:區塊鏈
      C:云計算
      D:大數據
      大數據的本質
      是探索事物發展和變化規律的工具
      大數據不在于大,而在于全
      大數據的四大核心價值
      用大數據來探索業務運行規律
      用大數據來發現業務異常變化
      用大數據來理清事務各要素間的關系
      用大數據來預測業務的未來發展趨勢
      大數據價值實現的三個關鍵環節
      業務數據化
      數據信息化
      信息策略化
      案例:喜歡賺“差價”的營業員(用數據管理來識別)

      大數據如何實現精準營銷
      什么是精準營銷
      實施精準營銷的幾個關鍵
      精準的定位
      精確的信息
      精準的投放
      精細的管理
      數據分析的六步曲
      步驟1:明確目的--理清思路
      確定分析目的:要解決什么樣的業務問題
      確定分析思路:分解業務問題,構建分析框架
      步驟2:數據收集—理清思路
      明確收集數據范圍
      確定收集來源
      確定收集方法
      步驟3:數據預處理—尋找答案
      數據質量評估
      數據清洗、數據處理和變量處理
      探索性分析
      步驟4:數據分析--尋找答案
      選擇合適的分析方法
      構建合適的分析模型
      選擇合適的分析工具
      步驟5:數據展示--觀點表達
      選擇恰當的圖表
      選擇合適的可視化工具
      步驟6:報表撰寫--觀點表達
      選擇報告種類
      完整的報告結構
      數據分析的三大誤區
      演練:如何用大數據來支撐手機精準營銷項目

      大數據營銷概述
      大數據在行業中的常見應用
      大數據+保險
      大數據+金融
      大數據+旅游
      大數據+零售
      傳統營銷的困境
      營銷理論的變革
      第一代:4P理論
      第二代:4C理論
      第三代:nPnC理論
      大數據營銷引領傳統營銷
      大數據在營銷中的典型應用
      市場定位與客戶細分
      客戶需求與產品設計
      精準廣告與精準推薦
      用戶行為與特征分析
      ……
      大數據營銷的基石:用戶畫像
      大數據營銷在整個營銷體系的應用

      大數據營銷案例
      從客戶生存周期看大數據營銷
      如何尋找影響因素?
      案例:決定客戶選擇產品的關鍵因素是什么?
      如何尋找目標客戶(用戶匹配模型)
      案例:雜志社去哪里尋找訂閱用戶
      如何進行精準廣告投放(利用響應模型優化)?
      案例:宜家IKE如何實現產品手冊的精準發送
      如何實現客戶群劃分(聚類)?
      案例:找到汽車行業的細分客戶群
      案例:寶潔公司實現多層次客戶的產品試銷
      如何預測客戶行為(分類預測),實現精準推薦?
      案例:如何評估客戶是否會購買汽車?
      案例:如何評估客戶會選擇哪個品牌的汽車?
      案例:銀行構建欠貸用戶模型,實現風險控制
      案例:保險欺詐監測模型
      如何實現產品的交叉銷售?
      案例:沃爾瑪通過交叉銷售,促進產品銷量提升
      案例:如何推薦汽車附加產品?
      如何預測產品銷量/銷售金額
      案例:如何評估iPad的銷量上限及銷量增速拐點?
      案例:美國AL航空公司的里程數預測
      案例:菜鳥物流如何提升物流速度
      如何實現產品最優定價?
      案例:零售商如何選擇產品定價策略?
      如何進行產品設計與優化?
      案例:從銷量看出客戶主要關注產品的哪些功能和特性?

      結束:課程總結與問題答疑。

      我們的服務  OUR SERVICES
      服務流程

      業務范疇
      量身定制化的經典內訓課程
      人力資源
      勞動法
      培訓發展
      職業技能
      市場營銷
      經營股權
      戰略管理
      行政商務
      財務管理
      研發管理
      生產管理
      物流管理
      采購管理
      職業素養
      通用管理
      獨具特色的系統解決方案
      人力資源
      勞動法
      企業文化
      戰略經營
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