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上海威才企業管理咨詢有限公司
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一個企業的基礎是基層員工的意識，管理和執行，如果能夠激發員工對工作的思考，我們將大大優化我們的業務管理。而供應鏈行業中的相關流程管理的方式方法與工具，是企業基層需要認真學習的基礎。
本課程將從商業本質邏輯開始，確定企業目標然后能夠制定對應的流程和流程體系，學會運用工具去完成基礎的工作。
開課問題：什么是流程，什么是流程管理，為什么我們需要及時優化重組流程？
第一講：供應鏈的內在邏輯驅動流程設計
主題：卓越企業核心基因-供應鏈三個零與供應鏈規劃設計業務邏輯
一、 零庫存
1) 追求零庫存的三種狀態
2) 零庫存是一種特殊的庫存狀態，是一種極致的庫存狀態
3) JIT-及時補貨
4) VMI-供應商管理庫存，是一種庫存轉嫁的方式，但可以通過VMI去實現很多集約化的管理
案例：豐田流程設計的邏輯
互動：找出本企業的流程設計關于庫存控制的關鍵點
二、 零資金
1) 讓供應鏈各個環節流動資金無限趨近于零的一種特殊的資金狀態，是公司的現金流設計的極限狀態。
2) 針對零資金，去設計公司的融資渠道
3) 賬期管理
4) 融資規劃設計
5) 供應鏈體系重組
6) 讓流動資金無限趨近于零
案例：沃爾瑪零售供應鏈體系流程設計
互動：找出本企業與自己崗位相關的資金結算部分
三、 零溝通
1) 標準化
2) 體系化
3) 系統化
4) 自動化
案例：滿幫，順豐的流程管理
互動：研究目前物流行業共性的部分，標準化與自己企業的對接利用
第二講：流程設計與三步確定流程體系
一、 流程設計三步曲
1) 碎片需求標準化
2) 標準需求體系化
3) 體系需求系統化
4) 系統需求自動化
案例：快遞快運的流程圖設計
互動：找出自己崗位的需求，并按照上述規律設計流程圖
二、 流程體系的鐵三角
1) 流程需求管理
2) 流程圖
3) 流程說明
案例：聯想的收貨流程
案例：電腦企業的發貨
三、 流程圖的圖標認知
1) 流程圖的相關圖形意義
2) 思維導圖的制作
第三講：Excel,Word,PPT制作流程圖
一、選擇一個案例，現場制作流程圖，互動研討
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