建立以業務導向的學習發展體系的定位，有一個系統全面的全局觀掌握搭建五大體系的關鍵要點及每一個體系搭建的要素與方法提供“干貨”：結合多年企業的實操經驗，提供落地且實用的方法工具，做到“學之即能用”

建立以業務導向的學習發展體系的定位

 企業為何需要學習發展體系與管理

學習發展戰略助力企業實現企業戰略

1）學習發展戰略支持業務發展——以終為始：解決經營績效議題

2）依據不同的企業戰略，制定不同的學習發展戰略

3）學習發展定位企業學習負責人的角色與職責

建立以業務為導向的學習發展體系

企業學習發展的四個階段,相對應的學習發展體系建設的要求

以組織績效為導向的學習發展體系的特點

以組織績效為導向的學習發展體系由兩大能力和四大基礎體系構成

 1）兩大能力：戰略績效指標庫、組織能力庫

 2）五大體系：員工成長體系、培訓課程體系、培訓講師體系、管理人員開發體系、運營管理體員工成長體系

員工職業發展通道：管理者和技術專家

如何設計員工職業發展路徑與發展機制——任職資格體系建立

任職資格設計路徑

任職資格的標準與構成

任職資格開發的基本步驟：角色定義、知識技能定義、行為標準定義

任職資格定級認證的標準與方法

案例分享

培訓課程體系建立

內容體系：

1）基于能力素質模型的課程體系

2）沒有能力模型，如何建立課程體系

方法體系：培訓需求分析體系、年度培訓計劃、培訓項目設計與實施、培訓效果評估與跟蹤輔導

1）根據不同的情況，幾種培訓需求工具相互結合運用

2）制定年度培訓計劃的策略將企業戰略目標與培訓計劃有效結合

短期計劃與中長期計劃的有效結合

注重階段與持久性

3）創造對業務有影響力的學習項目

培訓目標的設定學習類型與學習方案的選擇

案例分享：創造對業務有影響力的學習項目

4）培訓效果評估與跟蹤

柯氏四層評估模型與方法

采用合適的方式評估培訓項目

實踐分享：XX公司培訓項目評估制度體系培訓制度培訓制度與其他人力資源制度的結合

培訓講師體系

內部培訓師目的與定位

建立培訓講師隊伍

 1）“選”——內訓師甄選與認證

2）“育”——內訓師培育

3）“用”——內訓師考核標準

 4）“留“——內訓師激勵

 5）高管與業務部門負責人的支持

6）知識更新與傳管理人員開發體系

什么是管理人員的開發體系

管理人員開發的策略與機制

管理人員學習發展項目的設計

1）設計前事先考慮的問題點

 2）管理人員學習發展設計的流程

3）管理人員發展項目設計實踐分享

領導力發展項目

新任經理學習發展體系

領導力反饋體系

核心人才與繼任計劃

 1）人才盤點/繼任計劃的目的

2）人才盤點的流程及關鍵要點

 3）人才評估的維度與工具

 4）人才梯隊的管理

 5）盤點后的落地——人才發展與保留

人才發展原則70-20-10

案例分享：

在崗培訓（70）/ 輔導（20）

實踐分享：XX公司核心人才發展項目

運營管理體系：制度層面、資源層面、運作層面 總結

蘭老師 | 上海威才咨詢 首席講師
上海師范大學人力資源管理專業

十八年的培訓咨詢公司與外企工作經驗

先后在培訓咨詢公司擔任咨詢顧問，先后在醫療、化工行業公司擔任學習發展經理、人才招聘與人力資源業務伙伴既深諳外資企業運作流程，也熟悉國內企業的現狀。

擁有管理咨詢顧問、外資企業員工培訓發展、企業培訓師三合一實戰經驗擅長企業文化融入實踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學生訓練營、新任管理者領導力培育、中基層經理發展訓練營、行動學習、人才測評分析輔導、人才發展與繼任者項目、團隊診斷與效能提升工作坊、領導力反饋工作坊等領域

專業資質：國家勞動部人力資源管理師 （中級） 成功人士的七個好習慣認證講師五維教練領導力DISC行為風格與激勵因子人才施測師與認證講師MBTI 人才分析師Harrison行為偏好人才施測師與認證講師情商分析師認證思維敏銳度與勝任能力施測師與認證講師團隊診斷與效能提升引導師

實戰經驗： 蘭馨老師作為員工培訓發展經理，充分結合外資公司先進管理體系經驗與本土企業特點，幫助業務部門建立了維修工程師資質能力評價發展系統， 建立職業發展路徑，保留發展關鍵人才。

作為國際演講俱樂部的資深會員(Toastmaster)， 在蘭馨老師的帶領下，在公司內建立了企業 Toastmaster 俱樂部，通過推動俱樂部發展，吸引了大量的員工積極參與，從而提高了員工們的中英文演講與領導能力。同時，蘭馨老師在十四年的醫療器械行業經驗中，搭建了行動學習項目體系，主導推動行動學習項目，并參與到許多項目管理以及人才發展項目中，通過先進的項目管理以及人員發展項目（如新任經理發展訓練營、中基層主管領導力、人才輔導等），為公司的進一步增長打下了良好基礎，為企業內部挖掘和培訓出了大量的優秀人才。

授課特點：

1. 條理清晰，特別講究內容的針對與實用性，非常善于從平凡的事例中揭示深刻的道理給人以警醒，同時能夠根據學員的實際情況靈活調整課程。

2. 老師極富親和力，善于聆聽學員的想法，關切學員的感受，以誠意幫助學員解決工作中碰到的實際問題，與學員建立長期良好的信任關系。

3. 她擅長結合游戲、練習、分享、反饋、故事等，帶給人深刻的認識和正向的能量。

4. 她堅持快樂學習的理念，培訓形式靈活多樣，風趣幽默，善于引導及啟發學員思考。

5. 內容和方法不僅在課堂上有啟發、有收獲，更能在課程之后有效地運用于生活和工作中，帶來期望的變化。

主要客戶：三菱電機上海機電電梯，中國郵政儲蓄銀行上海分行，上海農商銀行靜安支行，杭州銀行股份有限公司官巷口支行，三星貿易（上海）有限公司，三星工程建設（上海）有限公司，三星物產建設(上海）有限公司， 樂高玩具（上海）有限公司，中國石化煉油銷售有限公司，國家電網，上海浦東新區公共交通有限公司，中國核電集團，上交所，法格里靄德蘭汽車配件（昆山）有限公司，正官莊六年根商業（上海）有限公司，實達，DHL, 立邦涂料，金利來（中國）服飾皮具有限公司，卜內門太古漆油（上海）有限公司，奇華頓，惠氏，云朵網絡科技有限公司，右安信息技術有限公司，閃鑄三維科技有限公司，光通天下網絡科技股份有限公司，天證財務咨詢有限公司，浙江齊聚科技有限公司，浙江智者科技有限公司， 森田機電有限公司，東方縱橫，江蘇末石互動科技，阿納克斯，星諾奇